Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem Somos e Como nos Contatar

Este site é operado por Marfim Rodas LTDA, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de https://marfimrodasb.digital. Na qualidade de controladora dos dados, a Marfim Rodas LTDA decide de que forma as informações são usadas, com quais finalidades e por quanto tempo são armazenadas.

2. Quais Dados Coletamos

Quando você preenche o formulário de contato neste site, coletamos o nome, o endereço de e-mail, o número de telefone (opcional) e a mensagem que você escreve. Esses campos são necessários para responder à sua solicitação e confirmar detalhes da reserva.

Além dos dados de formulário, podemos coletar automaticamente informações de uso — como o tipo de navegador, o endereço IP em formato anonimizado, as páginas visitadas e a duração da sessão — por meio de ferramentas de análise de tráfego. Cookies e tecnologias similares também podem coletar dados de navegação, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

3. Como Usamos os Dados

Os dados pessoais fornecidos pelo formulário são usados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação e alinhar os detalhes do serviço;
• Enviar o contrato e informações de confirmação de reserva;
• Cumprir obrigações decorrentes da prestação do serviço contratado.

Os dados de uso coletados automaticamente servem para entendermos como o site é utilizado, identificar falhas técnicas e melhorar a experiência de navegação. Não os usamos para criar perfis de comportamento individuais nem para decisões automatizadas.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). As bases legais que aplicamos são:

• Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies não essenciais (análise e publicidade), coletado por meio do painel de preferências de cookies.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para o tratamento dos dados do formulário necessários ao atendimento da sua solicitação e formalização da reserva.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise agregada de uso do site com o objetivo de melhorar a experiência de navegação, respeitados os limites do interesse do titular.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de cookies disponível neste site. Para uma descrição completa dos tipos de cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar dados de uso agregado com ferramentas de análise de tráfego (como plataformas de mensuração de desempenho de campanhas). Esses processadores atuam sob contrato e são obrigados a tratar os dados em conformidade com as instruções da Marfim Rodas LTDA e com a legislação aplicável. Não há transferência de dados pessoais identificáveis para empresas fora do escopo da prestação do serviço sem o seu conhecimento.

7. Retenção dos Dados

Os dados do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, se houver contrato de locação, pelo período exigido pela legislação tributária e de proteção ao consumidor vigentes no Brasil. Dados de navegação anonimizados são retidos por até 26 meses para fins de análise agregada.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

8. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos no prazo de até 15 dias úteis a contar do recebimento da solicitação.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou divulgação indevida. Isso inclui transmissão via HTTPS, controles de acesso restritos e armazenamento em ambientes com proteção adequada. Nenhum sistema é completamente impermeável a riscos, mas nos esforçamos para minimizá-los continuamente.

10. Dados de Menores

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato para que possamos excluí-las imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos que você a consulte ocasionalmente.

12. Contato

Para qualquer questão relacionada a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais: